Вопрос по выбору перевозчика стоит действительно остро, особенно на сегодняшний день, когда экспедиторских центров и компаний, организующих доставку груза очень много. Чтобы минимизировать риски и заключить выгодный договор перевозки, рекомендуем обратить внимание на следующие критерии при выборе компании-партнера.
Опыт в организации перевозки и доставки груза.
Тут все достаточно лаконично – чем больше опыт работы, тем профессиональней построена работа компании и каждого сотрудника, в частности. Но, всю информация предоставленную в интернет ресурсах, необходимо проверять. Некоторые дочерние предприятия, открывшиеся недавно, приписывают себе опыт работы всего холдинга, что не совсем корректно и справедливо. Поэтому лучшим способом узнать достоверные данные считается «сарафанное радио» и отзывы о компании в сети.
Сроки доставки грузов.
Одним из самых важных критериев является скорость доставки. Бизнес развивается в сумасшедшем ритме, задержки и срывы сроки поставок груза никто терпеть не будет. В итоге, сделка расторгнута, а вам еще и неустойку придется выплачивать.
В таких случаях лучше выбирать перевозчика, который уже давно специализируется на нужном вам направлении, например: международные автомобильные перевозки. Как правило, компания уже имеет богатый опыт доставки в страны выбранного региона, имеют свои оптимальные логистические решения и хорошо знакомы с таможенными правилами оформления груза. Все эти преимущества помогут в самые короткие сроки доставить ваш товар и избежать форс-мажорных ситуаций.
Стоимость услуги.
Существует определенный миф: высокая стоимость перевозки, гарантирует быструю и безопасную доставку. Такая формулировка в корне не верна. Формирование цены имеет свой конкретный алгоритм, где учитывается вид груза, сроки доставки, расстояние до пункта назначения и другие особенности транспортировки. Исходя из этих факторов и рассчитывается итоговая стоимость договора сотрудничества.
Подозрительно низкие цены на доставку могут говорить о том, что экономить будут на качестве и безопасности перевозки, что абсолютно недопустимо при транспортировке опасных грузов. Вывод: лучше сразу ознакомиться с подробным прайсом компании и оговорить оптимальные варианты, приемлемые обеим сторонам.
Наличие собственного автопарка.
Транспортная компания, у которой есть свой укомплектованный автопарк, имеет большее уважение и доверие у клиентов. Это обосновано рядом причин:
- Полная ответственность за автомобиль: загрузка и выгрузка товара происходит в четко оговоренные сроки;
- Полная ответственность за водителя: как правило, компания набирает профессиональный штат, с большим опытом вождения и отличными техническими навыками;
- Минимальные риски в процессе транспортировки груза: репутация важнее всего, поэтому за безопасностью и качеством перевозки следят особенно.
В целом, собственный автопарк дает гораздо больше возможностей для клиента и расширяет географию следования. Вы всегда сможете ознакомиться с техническими характеристиками автомобиля, с водителем и маршрутом следования еще до поездки.
Страхование грузов.
Нередко заказчики хотят сэкономить на страховании груза, а некоторые и вовсе пренебрегают этой процедурой. Ни в коем случае не делайте так! Даже самые титулованные компании не застрахованы от непредвиденных или форс-мажорных обстоятельств.
У фирм с большим опытом работы существует свой собственный отдел страхования. Официальные представители сами предложат вам заключить договор страхования, подробно расскажут о стоимости услуг и ее особенностях. После оформления необходимой документации, ответственность за товар от момента погрузки до полной выгрузки лежит на транспортной компании и водителе автомобиля. А у вас будет полная гарантия возврата средств. Если груз будет поврежден или утерян.
Положительные рекомендации и отзывы.
Самым распространенным способом узнать о компании больше является поиск отзывов и рекомендаций в интернете. Лояльные клиенты с удовольствием напишут о достоинствах выбранной компании, причем некоторые это делают прямо на официальном сайте компании. Также существует множество специальных приложений, где каждый желающий может оценить качество услуг компании и оставить свой комментарий. Многие продвинутые компании предоставляют всю подробную документацию о компании по запросу клиента. Это очень удобно: помогает оперативно узнать всю необходимую информацию и сделать правильный выбор.
Профессиональные качества сотрудников.
Имидж компании – это профессионализм и личностные качества каждого сотрудника. Проверить данный критерий и дать оценку фирме дистанционно достаточно сложно. Здесь потребуется личное присутствие и общение с представителями или руководителем компании. В ходе тематической беседы легко понять на каком уровне находится образовательная составляющая и компетентность оппонента, в каких направлениях команда имеет особые знания и преимущества, а также на сколько компания клиентоориентированная.
Это основные критерии, на которые следует опираться при выборе, но существует целый ряд специфических нюансов, которые рассматриваются уже при непосредственном сотрудничестве. Большое разнообразие услуг, в том числе и помощь в таможенном оформлении, предлагают проверенные фирмы, уверенные в своих возможностях и отличном результате. Для каждого из вас приоритетным являются разные направления транспортной деятельности, поэтому выбор за вами.